医師とのビデオ診療・チャットはルナルナ おくすり便アプリにて行います。
問診回答完了後、医師からアプリ内にチャットにて連絡がございますので、氏名と生年月日を回答してやりとりをしてください。
チャットのやり取りの中でビデオ診療の日時の調整があります。ビデオ診療はチャット内で案内される専用URLにて行います。
医師とビデオ診療を開始するときは、カメラをONにしてください。
なお、診療終了後のご相談はアプリ内チャットではなく、お問い合わせよりお願いいたします。